Foire aux Questions (FAQ)

Quels types d’ordinateurs portables proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme d’ordinateurs portables neufs, allant des modèles pour étudiants et professionnels aux ordinateurs dédiés au gaming et à la création multimédia.

Vos produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits sont neufs et accompagnés d’une garantie constructeur. La durée de garantie varie selon la marque et le modèle.

Quelle est la durée de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées entre 2 et 20 jours ouvrés selon votre emplacement. Un numéro de suivi vous sera communiqué après l’expédition.

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement.

Proposez-vous des remises ou promotions ?

Nous organisons régulièrement des promotions et offres spéciales.  

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos à l’appui. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Proposez-vous un service après-vente ?

Oui, notre équipe de support client est disponible pour répondre à toutes vos questions ou résoudre tout problème après l’achat.

Livrez-vous à l’étranger ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France, Belgique et Suisse. 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.

Offrez-vous des conseils pour choisir un ordinateur portable ?

Bien sûr ! Notre équipe est à votre disposition pour vous guider selon vos besoins. Contactez-nous par email ou téléphone pour un conseil personnalisé.